фото ілюстративне з відкритих джерел
Уряд продовжує реалізацію механізму справедливого перерахунку вартості житлово-комунальних послуг, запровадженого в умовах воєнного стану
За підсумками січня 2026 року українцям не було нараховано понад 36,4 млн грн через ненадання або неякісне надання послуг, зокрема внаслідок ворожих атак.
Про це повідомила Юлія Свириденко за результатами наради з головою Держпродспоживслужба Сергій Ткачук.
Перерахунок охопив населені пункти, де комунальні послуги:
- не надавалися;
- надавалися частково;
- або були неналежної якості.
Йдеться про коригування нарахувань за:
- теплопостачання;
- гаряче та холодне водопостачання;
- водовідведення;
- поводження з побутовими відходами.
Загальна сума ненарахованих коштів склала 36,4 млн грн, з яких:
- 16,6 млн грн — теплопостачання;
- 9,9 млн грн — гаряча вода;
- 3,9 млн грн — водопостачання;
- 5,7 млн грн — водовідведення;
- 257,6 тис. грн — поводження з відходами.
Фактично це кошти, які не були включені до платіжок споживачів.
Окремо уряд звертає увагу на ситуацію у Київ, де у січні через перебої з комунальними послугами мешканцям не було нараховано 9,1 млн грн за водопостачання та водовідведення
Водночас плата за централізоване теплопостачання в окремі періоди не нараховувалася взагалі. За словами урядовців, ідеться про не виставлені рахунки на мільярди гривень, що свідчить про значний масштаб проблем у сфері теплопостачання.
Контроль за виконанням урядового рішення здійснює Держпродспоживслужба, яка перевіряє правильність нарахувань і дотримання прав споживачів
Ключовим залишається базовий принцип: споживач має оплачувати лише фактично отримані послуги.
Перебої з наданням житлово-комунальних послуг залишаються системною проблемою в умовах війни
Масовані обстріли енергетичної та цивільної інфраструктури регулярно призводять до:
- аварійних відключень;
- зниження якості послуг;
- тимчасового припинення постачання тепла і води.
У цих умовах механізм перерахунку виступає інструментом соціального захисту населення.
Результати січневих перерахунків демонструють як масштаб проблем у сфері ЖКГ, так і спроби держави забезпечити справедливість у розрахунках із населенням
Водночас подальша ефективність цієї політики залежатиме від системного контролю за постачальниками послуг та оперативного реагування на наслідки атак на критичну інфраструктуру.
