фото: прес-служба “Київстар” Олександр Комаров
Український телеком-ринок переживає одну з найскладніших трансформацій за всю історію незалежності
Війна, міграція населення та регулярні атаки на енергетичну інфраструктуру змушують мобільних операторів працювати в умовах постійної нестабільності.
Водночас саме ці виклики прискорюють цифрову трансформацію галузі, де класичний мобільний зв’язок поступово поступається місцем екосистемам цифрових сервісів.
Про ключові зміни на ринку, інвестиції в інфраструктуру, співпрацю з SpaceX та перспективи 5G в інтерв’ю розповів президент Київстар Олександр Комаров.
Повномасштабна війна суттєво вплинула на абонентську базу мобільних операторів
Основними чинниками скорочення стали міграція населення, демографічні втрати та зменшення кількості користувачів із кількома SIM-картами.
Попри це, «Київстар» зберігає лідерство на ринку, обслуговуючи понад 22 мільйони мобільних абонентів.
У сегменті фіксованого інтернету компанія навіть повернулася до зростання, досягнувши довоєнного рівня підключень — близько 1,2 мільйона домогосподарств.
Водночас ринок функціонує під постійним тиском: оператори змушені одночасно відновлювати інфраструктуру після обстрілів, інвестувати в енергонезалежність і забезпечувати безперервність зв’язку.
Ключовою тенденцією останніх років стала зміна моделі споживання
За словами Комарова, українці дедалі менше користуються традиційними дзвінками і значно більше — мобільним інтернетом.
Середній обсяг використання даних зріс удвічі — з 7 ГБ на місяць у 2021 році до приблизно 15 ГБ у 2025-му. Натомість обсяг голосового зв’язку скоротився.
Ця трансформація підтверджує глобальний тренд: мобільний оператор більше не є лише постачальником зв’язку. Він поступово перетворюється на платформу цифрових послуг.
Це видно і за зростанням аудиторії сервісів компанії. Додатки «Мій Київстар», Helsi, Uklon та «Київстар ТБ» за рік збільшили кількість користувачів на 42% — до 15 мільйонів.
Підтримка стабільної роботи мережі в умовах блекаутів потребує значних ресурсів
У 2025 році «Київстар» інвестував у телеком-інфраструктуру 14,6 млрд гривень, реінвестуючи понад 30% доходу в розвиток мережі.
Окремий акцент зроблено на енергонезалежності. Наразі:
- 100% об’єктів оснащені акумуляторами;
- близько 70% базових станцій мають генератори;
- автономна робота може тривати до 72 годин у разі блекауту.
Лише за два зимові місяці 2026 року генератори та акумулятори забезпечили понад 4,7 млн годин роботи мережі — показник, який ілюструє масштаб навантаження на інфраструктуру.
Одним із ключових напрямів розвитку стала співпраця з Ілон Маск та його компанією SpaceX
Україна стала одним із лідерів у впровадженні технології супутникового зв’язку Direct to Cell.
За даними компанії, близько третини всіх користувачів цієї технології у світі — абоненти «Київстар».
Наразі вона дозволяє обмінюватися SMS у зонах без покриття, а найближчим часом очікується розширення функціоналу до передачі даних і роботи месенджерів.
Це рішення має критичне значення для забезпечення зв’язку в умовах бойових дій або відсутності наземної інфраструктури.
На тлі можливих змін у структурі ринку, зокрема об’єднання інфраструктурних активів, компанія відкидає звинувачення у монополізації
За словами Комарова, консолідація вежової інфраструктури є поширеною світовою практикою, яка дозволяє підвищити ефективність мережі та покриття.
В умовах війни така модель може стати інструментом підвищення стійкості телеком-інфраструктури, яка регулярно зазнає атак.
Важливим етапом розвитку компанії став вихід на американську біржу NASDAQ
Це дозволило залучити десятки інвестиційних компаній і підвищити довіру до українського бізнесу на міжнародному рівні.
Лістинг означає також дотримання високих стандартів прозорості та корпоративного управління, що відкриває нові можливості для партнерств і фінансування.
5G: перспективи після війни
Попри активні розмови про впровадження 5G, повноцінний запуск цієї технології в Україні поки що обмежений воєнними умовами. Наразі оператори проводять лише тестування в окремих містах.
Ключовим фактором для запуску стане доступ до необхідного частотного спектра, зокрема в діапазоні 3500 МГц, який наразі обмежений через військові потреби.
У короткостроковій перспективі основний акцент залишається на розвитку 4G, яке ще тривалий час буде базовою технологією мобільного зв’язку в Україні.
Український телеком-ринок демонструє здатність до швидкої адаптації в умовах війни
Попри втрати абонентів і зростання витрат, оператори не лише зберігають стабільність мережі, а й активно розвивають нові сервіси та технології.
Головна тенденція — зміщення акценту з традиційного зв’язку на цифрові екосистеми.
У цій моделі оператор стає не просто постачальником послуг, а інтегрованою платформою, яка супроводжує користувача протягом усього дня.
Саме ця трансформація визначатиме розвиток галузі в найближчі роки — як під час війни, так і після її завершення.
Джерело: РБК-Україна
